Política de Entrega

Na Klyo, a satisfação do cliente é a nossa prioridade. Por isso, oferecemos uma política de entrega transparente e acessível:

1. Frete Grátis


Todos os produtos comprados na Klyo têm direito ao frete grátis. Não há valor mínimo de compra para aproveitar esta vantagem!


2. Prazo de Entrega


Os pedidos são processados dentro de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

A entrega dos produtos será realizada no prazo entre 7 e 25 dias úteis, dependendo da sua localização e do fornecedor.

3. Rastreamento de Pedidos


Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento para que possa acompanhar a entrega em tempo real.


4. Alterações no Prazo de Entrega


Em casos excepcionais, como aumento na demanda ou problemas logísticos, o prazo de entrega pode ser afetado. Em situações como essa, entraremos em contato para informá-lo sobre qualquer alteração.


5. Dúvidas ou Problemas


Se você tiver alguma dúvida sobre o status do seu pedido ou se acontecer algum problema, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente:

  • E-mail: suporte.lojasklyo@gmail.com
  • WhatsApp: +55 (11) 91479-3029
  • Atendimento: De segunda a sexta, das 9:00 às 17:00


Agradecemos a sua preferência e esperamos que você tenha uma excelente experiência de compra nas lojas klyo!